Новость 1

24.06.2016
Виртуальная АТС в Битрикс24 тесно связана с CRM.
Имя клиента автоматически определяется во время входящего звонка (открывается карточка клиента)
Автоматически фиксируется источник привлечения клиента, что помогает оценить эффективность канала рекламы
Во время звонка можно работать со сделками, предложениями и счетами этого клиента
Каждый звонок автоматически фиксируется в СRM
Файл с записью разговора с клиентом будет прикреплен к карточке клиента
Можно позвонить с компьютера на мобильный или городской номер клиента
Если звонит новый клиент, его можно тут же добавить в CRM
Добавлять нового клиента в CRM можно автоматически по звонку (даже пропущенные вызовы фиксируются)

Возврат к списку